Términos del servicio
Términos del Servicio y de Venta
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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo con nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar obligado por los siguientes Términos del Servicio y de Venta ("Términos"), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales aquí referenciados y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor lee estos Términos cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas quedar obligado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrás acceder al sitio web ni usar ningún Servicio.
Cualquier función o herramienta nueva que se agregue también estará sujeta a estos Términos. Puedes revisar la versión más actual de estos Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en el sitio web. Tu uso continuado del sitio constituye la aceptación de dichas modificaciones.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para procesar transacciones y entregar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad (18 años) en México o en tu lugar de residencia, o que has dado tu consentimiento para que cualquier dependiente menor de edad use este sitio.
No puedes usar los productos Amaro para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley de tu jurisdicción al usar este Servicio.
No debes transmitir gusanos, virus ni código destructivo.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación del acceso.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que el contenido (excluyendo la información de tarjetas de pago) puede transferirse por redes sin cifrar y modificarse para adaptarse a requerimientos técnicos. La información de tarjetas de pago siempre se cifra durante la transferencia.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin autorización escrita.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información de este sitio es inexacta, incompleta o desactualizada.
El material se proporciona para uso general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones.
Podemos actualizar el contenido en cualquier momento, pero no estamos obligados a hacerlo.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio sin previo aviso.
No somos responsables por modificaciones, cambios de precio o descontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos Amaro pueden estar disponibles únicamente en línea y en cantidades limitadas. Los productos Amaro están sujetos a reembolso conforme a nuestra Política de Reembolsos.
Nos esforzamos por representar los productos Amaro con exactitud, pero no podemos garantizar que la visualización de colores en tu pantalla sea precisa.
Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos, limitar cantidades, descontinuar artículos y rechazar pedidos.
SECCIÓN 6 — EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos. Podemos limitar o cancelar pedidos realizados bajo el mismo nombre, correo electrónico, tarjeta o dirección.
Aceptas mantener actualizados y correctos tus datos de cuenta y de pago para asegurar que las transacciones puedan completarse.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin control ni supervisión de nuestra parte.
Su uso es bajo tu propio riesgo y está sujeto a los términos del proveedor tercero.
Las funciones y actualizaciones futuras también estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
En nuestro sitio puede aparecer contenido de terceros. No somos responsables de la exactitud, legalidad o calidad del contenido o de los sitios de terceros.
Aceptas dirigir cualquier queja o reclamación sobre productos de terceros directamente al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y OTROS ENVÍOS DE USUARIOS
Al enviar contenido (comentarios, ideas, sugerencias, etc.), nos otorgas derechos sin restricción para editarlo, usarlo, publicarlo o distribuirlo.
Aceptas que tus envíos no violarán derechos de terceros ni contendrán material dañino o ilegal.
Podemos —sin estar obligados a ello— monitorear y eliminar contenido que consideremos inapropiado.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de tu información personal se rige por nuestro Aviso de Privacidad:
SECCIÓN 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores relacionados con descripciones de producto, precios, promociones, envíos y disponibilidad.
No tenemos obligación de actualizar información salvo que la ley lo requiera.
SECCIÓN 12 — USOS PROHIBIDOS
Se te prohíbe usar el sitio para:
(a) fines ilícitos; (b) solicitar a otros que cometan actos ilícitos; (c) violar leyes o regulaciones; (d) violar derechos de propiedad intelectual; (e) acoso, abuso, discriminación o difamación; (f) información falsa o engañosa; (g) malware o código malicioso; (h) recolectar información personal de terceros; (i) spam, rastreo o extracción automatizada de datos; (j) fines obscenos o inmorales; (k) interferir con las funciones de seguridad del sitio.
La violación de lo anterior puede resultar en la terminación del acceso.
SECCIÓN 13 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos un Servicio ininterrumpido, seguro o libre de errores.
El uso del sitio es bajo tu propio riesgo.
Los productos Amaro y los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".
No seremos responsables por daños, incluyendo pérdida de ingresos, datos, utilidades, costos de sustitución o daños consecuenciales.
La responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley aplicable, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
SECCIÓN 14 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener a Amaro libre de toda responsabilidad frente a reclamaciones o daños derivados del incumplimiento de estos Términos o de la violación de leyes o derechos de terceros.
SECCIÓN 15 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, el resto de las disposiciones conservará su validez.
SECCIÓN 16 — TERMINACIÓN
Estos Términos permanecen vigentes hasta que cualquiera de las partes los dé por terminados.
Puedes terminarlos dejando de usar el sitio y notificándonos.
Podemos suspender o terminar tu cuenta por violaciones a estos Términos.
SECCIÓN 17 — ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo que rige el uso del sitio.
La falta de ejercicio de algún derecho no constituye renuncia a ejercerlo en el futuro.
SECCIÓN 18 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
No obstante, para compras, suscripciones, reembolsos, facturación y controversias, prevalece la Sección 19 (Términos de Venta).
SECCIÓN 19 — TÉRMINOS DE VENTA
1. ESTE DOCUMENTO CONTIENE INFORMACIÓN MUY IMPORTANTE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARTE. POR FAVOR LÉELO CON ATENCIÓN.
ESTOS TÉRMINOS CONTEMPLAN EL USO DE ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL PARA RESOLVER CONTROVERSIAS, EN LUGAR DE JUICIOS O ACCIONES COLECTIVAS, SALVO QUE EJERZAS TU DERECHO DE EXCLUSIÓN (OPT-OUT). LO ANTERIOR SIN PERJUICIO DE TU DERECHO DE ACUDIR A LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO).
AL REALIZAR UN PEDIDO EN ESTE SITIO WEB, ACEPTAS Y QUEDAS OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
NO PODRÁS ORDENAR NI OBTENER PRODUCTOS DE ESTE SITIO SI (A) NO ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS, (B) NO TIENES AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O LA EDAD LEGAL PARA CELEBRAR UN CONTRATO VINCULANTE CON AMARO, O (C) TIENES PROHIBIDO ACCEDER O USAR ESTE SITIO O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS, BIENES O SERVICIOS CONFORME A LA LEY APLICABLE.
Estos términos y condiciones ("Términos") aplican a la compra y venta de productos y servicios a través del sitio web de Amaro (el "Sitio"). Estos Términos pueden ser modificados por Amaro (referido como "Amaro", "nosotros" o "nuestro" según el contexto) sin previo aviso por escrito, en cualquier momento y a nuestra entera discreción. La versión más reciente de estos Términos se publicará en este Sitio, y deberás revisarlos antes de comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Sitio. Tu uso continuado del Sitio después de la publicación de un cambio constituirá tu aceptación de dicho cambio.
2. Aceptación y cancelación de pedidos. Aceptas que tu pedido es una oferta de compra, bajo estos Términos, de todos los productos y servicios listados en tu pedido. Todos los pedidos deben ser aceptados por nosotros; de lo contrario, no estaremos obligados a venderte los productos o servicios. Podemos optar por no aceptar cualquier pedido a nuestra entera discreción. Después de recibir tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación con tu número de pedido y el detalle de los artículos ordenados. La aceptación de tu pedido y la formación del contrato de venta entre Amaro y tú no ocurrirá sino hasta que hayas recibido tu correo de confirmación de pedido.
3. No es consejo médico; exactitud, integridad y actualidad de la información. El material de este Sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no pretende ser consejo médico ni sustituir la consulta con un profesional de la salud calificado. Los productos Amaro son suplementos alimenticios; no son medicamentos y las declaraciones de este Sitio no han sido evaluadas por autoridades sanitarias. El consumo de los productos Amaro es responsabilidad de quien los recomienda y de quien los usa. Debes consultar a tu profesional de la salud antes de utilizar cualquier información proporcionada por Amaro. Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor exactitud los colores e imágenes de los productos Amaro que aparecen en el Sitio; no podemos garantizar que la visualización de colores en tu pantalla sea precisa. Este Sitio puede contener información histórica, que por naturaleza no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del Sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en el Sitio. Amaro no garantiza que alcanzarás tus metas de salud y bienestar. Tus resultados pueden variar dependiendo de factores únicos como tu edad, salud y genética.
4. Precios y condiciones de pago. (a) Todos los precios publicados en este Sitio están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente al momento de realizar el pedido y se establecerá en tu correo de confirmación. Los aumentos de precio solo aplicarán a pedidos realizados después de dichos cambios. Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen cargos de envío y manejo; dichos cargos se agregarán al total y se detallarán en tu carrito y en tu correo de confirmación. No somos responsables por errores de precio, tipográficos u otros errores en ninguna oferta, y nos reservamos el derecho de cancelar pedidos derivados de dichos errores. (b) Al enviarnos información de pago, declaras y aceptas que: (i) estás plenamente autorizado para usar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y correcta; (iii) serás responsable de cualquier comisión de tu tarjeta; y (iv) existen fondos suficientes para pagar los montos debidos. Nosotros y nuestros proveedores de pago externos podemos solicitar y recibir información actualizada de tu tarjeta por parte del emisor (por ejemplo, número y fecha de vencimiento actualizados cuando tu tarjeta expira). Si recibimos dicha información, actualizaremos tu cuenta en consecuencia. Tu emisor puede ofrecerte la opción de no compartir dicha información; si deseas ejercerla, contacta a tu emisor. No somos responsables de comisiones o cargos que aplique tu banco o emisor. Si tu banco o emisor revierte un cargo, podremos cobrarte directamente y buscar el pago por otro medio.
5. Renovaciones automáticas. Si contratas una suscripción ("Recarga Automática"), se te cobrará de forma recurrente según la frecuencia de entrega que hayas elegido, con cada cargo recurrente en la misma fecha calendario correspondiente a tu periodo de facturación (por ejemplo, si compraste una suscripción mensual el 24 de marzo, el siguiente cargo será el 24 del mes siguiente). TU SUSCRIPCIÓN CONTINUARÁ HASTA QUE LA CANCELES Y, SI NO LA CANCELAS AL MENOS 24 HORAS ANTES DE TU SIGUIENTE FECHA DE CARGO PROGRAMADA, SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE POR OTRO PERIODO Y EL PAGO SE PROCESARÁ AUTOMÁTICAMENTE. PARA CANCELAR, DEBES HACERLO DESDE TU PORTAL DE CLIENTE O CONTACTÁNDONOS ANTES DE TU SIGUIENTE FECHA DE CARGO. Las solicitudes de cancelación recibidas después de la fecha de cargo programada aplicarán al siguiente periodo de suscripción. Podemos negarnos a renovar cualquier suscripción a nuestra entera discreción.
6. Envíos; entrega; propiedad y riesgo de pérdida. (a) Nosotros gestionaremos el envío de los productos Amaro. Consulta la página de cada producto para conocer las opciones de entrega. Pagarás los cargos de envío y manejo especificados durante el proceso de compra, cuando apliquen. (b) La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a ti cuando entregamos los productos a la paquetería. Las fechas de envío y entrega son estimadas y no pueden garantizarse. No somos responsables por retrasos en los envíos.
7. Reembolsos. Para ser elegible a un reembolso, deben cumplirse todas las siguientes condiciones:
- Las solicitudes de reembolso deben enviarse dentro de los noventa (90) días naturales posteriores a la fecha de entrega confirmada.
- Las solicitudes realizadas después de noventa (90) días desde la fecha de entrega no son elegibles y no serán aprobadas.
- Los gastos de envío y manejo no son reembolsables.
- No se requieren ni se aceptan devoluciones físicas del producto.
La elegibilidad para reembolso está estrictamente limitada al periodo de noventa (90) días posteriores a la fecha de entrega confirmada. Cualquier solicitud fuera de este plazo será rechazada. Consulta la Política de Reembolsos completa en el Sitio.
8. Comunicaciones electrónicas. (a) Aceptas recibir comunicaciones electrónicas de Amaro, ya sea por correo electrónico enviado a la dirección registrada en tu cuenta o mediante publicaciones en el Sitio, para cualquier propósito. Reconoces y aceptas que cualquier comunicación electrónica de este tipo satisface cualquier requisito legal de que dicha comunicación sea por escrito. La frecuencia de las comunicaciones variará según tu interacción con los productos Amaro, nuestras campañas y el Sitio. (b) Mensajes SMS/WhatsApp. Al proporcionar tu número telefónico a Amaro bajo cualquier programa de mensajería y hacer clic en "Acepto" o un mecanismo de consentimiento similar, aceptas recibir mensajes transaccionales, promocionales y de marketing por SMS o WhatsApp de parte de Amaro o en su nombre. La frecuencia de los mensajes puede variar y pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Las operadoras no son responsables por mensajes retrasados o no entregados; la entrega depende de la red de tu operadora. Podemos compartir tus datos, incluyendo tu estado de consentimiento, con terceros que nos ayudan a proporcionar los servicios de mensajería (plataformas, operadoras y otros proveedores). Los datos de mensajería se usarán únicamente para administrar el programa y conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento respondiendo "STOP" o "BAJA" a cualquier mensaje, o mediante cualquier otro mecanismo de baja descrito. Para soporte, escribe a .
9. Exclusión de garantías. SALVO DONDE NO APLIQUE O ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EL SITIO Y LOS PRODUCTOS AMARO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SALVO QUE SE ESTABLEZCA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AMARO RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. LO ANTERIOR SIN PERJUICIO DE LAS GARANTÍAS QUE POR LEY CORRESPONDAN AL CONSUMIDOR.
10. Limitación de responsabilidad. SALVO DONDE NO APLIQUE O ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, ENTIENDES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EN NINGÚN CASO AMARO, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, PROVEEDORES, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE UTILIDADES, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN O COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS SUSTITUTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE CAUSEN LOS DAÑOS Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), DERIVADOS DE (1) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SITIO; (2) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE ARTÍCULOS COMPRADOS EN EL SITIO; O (3) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O ARTÍCULOS SUSTITUTOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AMARO FRENTE A TI POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O CAUSAS DE ACCIÓN EXCEDERÁ EL MONTO QUE HAYAS PAGADO A AMARO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES O, SI FUERA MAYOR, DOS MIL PESOS MEXICANOS (MX$2,000).
ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, NI LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE ESTAS LIMITACIONES PODRÍAN NO APLICARTE. LAS SECCIONES "EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS" Y "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD" TENDRÁN EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY DE TU JURISDICCIÓN. SI ALGUNA PARTE DE ESTAS SECCIONES SE CONSIDERA INVÁLIDA, LA INVALIDEZ NO AFECTARÁ LA VALIDEZ DEL RESTO. SI NO ESTÁS SATISFECHO CON EL USO DE ESTE SITIO O CON ESTOS TÉRMINOS, TU ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO ES DEJAR DE USAR EL SERVICIO, SIN PERJUICIO DE LOS DERECHOS IRRENUNCIABLES QUE TE CORRESPONDAN COMO CONSUMIDOR.
11. Productos no destinados a reventa o exportación. Declaras y garantizas que compras los productos o servicios del Sitio únicamente para tu uso personal o doméstico, y no para reventa ni exportación. Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México respecto a estos productos o servicios.
12. Privacidad. Nuestro Aviso de Privacidad, disponible en , rige el tratamiento de todos los datos personales recopilados en relación con tu compra de productos o servicios a través del Sitio.
13. Caso fortuito o fuerza mayor. No seremos responsables frente a ti, ni se considerará que hemos incumplido estos Términos, por cualquier falla o retraso en nuestro desempeño cuando y en la medida en que dicha falla o retraso sea causado por actos o circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, caso fortuito, inundación, incendio, sismo, explosión, actos de autoridad, guerra, invasión u hostilidades, amenazas o actos terroristas, disturbios u otra conmoción civil, emergencia nacional, revolución, insurrección, pandemia, epidemia, paros, huelgas u otros conflictos laborales, o restricciones o retrasos que afecten a las paqueterías, o la imposibilidad o retraso en obtener suministros adecuados, fallas de telecomunicaciones o cortes de energía.
14. Ley aplicable y jurisdicción. Todo asunto derivado de o relacionado con estos Términos se rige e interpreta de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes que pudiera provocar la aplicación de leyes de otra jurisdicción.
15. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE VINCULANTE. POR FAVOR LEE ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. AFECTA TUS DERECHOS LEGALES, INCLUYENDO TU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE TRIBUNALES.
(a) ACEPTAS QUE CUALQUIER CONTROVERSIA O RECLAMACIÓN DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, EL AVISO DE PRIVACIDAD O LOS TÉRMINOS DE VENTA DE AMARO, LAS PRÁCTICAS DE PUBLICIDAD O MARKETING DE AMARO, O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE AMARO, SE SOMETERÁ A ARBITRAJE VINCULANTE, DEFINITIVO Y CONFIDENCIAL ANTE UN ÁRBITRO ÚNICO, ADMINISTRADO CONFORME AL REGLAMENTO DE ARBITRAJE DEL CENTRO DE ARBITRAJE DE MÉXICO (CAM). EL ÁRBITRO TENDRÁ AUTORIDAD EXCLUSIVA PARA DETERMINAR SI UNA CONTROVERSIA ES ARBITRABLE, APLICARÁ EL DERECHO SUSTANTIVO MEXICANO Y ESTARÁ FACULTADO PARA OTORGAR TODOS LOS REMEDIOS DISPONIBLES EN UNA DEMANDA INDIVIDUAL CONFORME AL DERECHO APLICABLE. EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ RESOLVER CONTROVERSIAS ENTRE TÚ Y AMARO Y NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES NI PROCEDIMIENTOS SIN EL CONSENTIMIENTO DE AMARO, NI CONOCER DE RECLAMACIONES COLECTIVAS O EN REPRESENTACIÓN DE OTRAS PERSONAS. SI UN TRIBUNAL O ÁRBITRO DECIDE QUE ALGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE NO PUEDE EJECUTARSE RESPECTO DE UNA RECLAMACIÓN O REMEDIO EN PARTICULAR, ÚNICAMENTE ESA RECLAMACIÓN O REMEDIO DEBERÁ PRESENTARSE ANTE TRIBUNALES Y EL RESTO DEBERÁ ARBITRARSE. NADA DE LO ANTERIOR LIMITA TU DERECHO DE PRESENTAR QUEJAS O RECLAMACIONES ANTE LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO).
(b) NO OBSTANTE LO ANTERIOR, ACEPTAS QUE AMARO TIENE DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES EN TU CONTRA ANTE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DE LA CIUDAD DE MÉXICO PARA OBTENER MEDIDAS CAUTELARES O DE OTRO TIPO DERIVADAS DE CUALQUIER USO INDEBIDO O INFRACCIÓN REAL O POTENCIAL DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE AMARO, Y ACEPTAS QUE DICHO FUERO ES COMPETENTE Y TE SOMETES A SU JURISDICCIÓN.
(c) SALVO QUE EJERZAS OPORTUNAMENTE TU DERECHO DE EXCLUSIÓN, NO TENDRÁS DERECHO A: (A) QUE UN TRIBUNAL RESUELVA TU CONTROVERSIA; (B) OBTENER INFORMACIÓN PREVIA A LA AUDIENCIA EN LA MISMA MEDIDA QUE EN UN JUICIO; (C) PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, YA SEA COMO REPRESENTANTE, MIEMBRO U OPOSITOR; (D) ACTUAR COMO REPRESENTANTE GENERAL DE OTROS CONSUMIDORES; NI (E) UNIR O CONSOLIDAR TU RECLAMACIÓN CON LA DE OTRA PERSONA. OTROS DERECHOS DISPONIBLES EN UN JUICIO PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN ARBITRAJE.
(d) PUEDES EXCLUIRTE DEL ARBITRAJE (OPT-OUT) DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE COMPRASTE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DEL SITIO DE AMARO, ENVIANDO UN CORREO A INDICANDO TU NOMBRE, EL PRODUCTO QUE COMPRASTE Y TU INTENCIÓN DE EXCLUIRTE DEL ARBITRAJE.
16. Cesión. No cederás tus derechos ni delegarás tus obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o delegación en violación de esta sección será nula. Ninguna cesión o delegación te libera de tus obligaciones bajo estos Términos.
17. No renuncia. La falta de ejercicio por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a su ejercicio futuro. La renuncia a cualquier derecho o disposición solo será efectiva si consta por escrito y está firmada por un representante debidamente autorizado de Amaro.
18. Sin terceros beneficiarios. Estos Términos no confieren, ni pretenden conferir, derechos o remedios a ninguna persona distinta de ti.
19. Notificaciones. (a) A ti. Podemos notificarte bajo estos Términos: (i) enviando un mensaje al correo electrónico que proporcionaste, o (ii) mediante publicación en el Sitio. Las notificaciones por correo serán efectivas al enviarse y las publicadas en el Sitio al publicarse. Es tu responsabilidad mantener tu correo electrónico actualizado. (b) A nosotros. Para notificarnos bajo estos Términos, debes contactarnos por correo a . Podemos actualizar la dirección de notificaciones mediante aviso en el Sitio. Las notificaciones por correo serán efectivas un día hábil después de su envío.
20. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos es inválida, ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separada de estos Términos y no afectará la validez ni aplicabilidad de las disposiciones restantes.
21. Acuerdo completo. Nuestra confirmación de pedido, estos Términos y nuestro Aviso de Privacidad constituirán el acuerdo final e integrado entre tú y nosotros sobre las materias aquí contenidas.